Política de Devoluciones y Cambios

En SERMILITAR, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla. Nos aseguramos de que cada prenda cumpla con tus expectativas de estilo y calidad militar.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro formulario de contacto indicando el número de pedido y los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso o lavado.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta de envío que te proporcionaremos.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.